Что такое технический копирайтинг
Технический копирайтинг — это описание сложных программ, приборов, механизмов, работ простым и понятным языком без потери экспертности автора в глазах читателя.
К техническому копирайтингу относится:
- Составление инструкций к приборам, оборудованию, технике.
- Руководства к программам, сервисам, приложениям.
- Построение классификаторов, типологий и других систематизированных документов.
- Описание инженерных систем, схем, карт.
- Построение технической документации.
- Наполнение страницы «Часто задаваемые вопросы», «Пользовательское соглашение», «Политика конфиденциальности» и проч.
- Обзоры и описания тест-драйвов и тестирования оборудования, техники, программ.
- Карточки товаров и сложных технических услуг.
Отличительные характеристика технических текстов
Чтобы дать пользователю не просто кипу цифр, терминов, определений и схем, а на самом деле полезный материал, копирайтер технических текстов учитывает ряд особенностей:
- Все термины и определения должны иметь пояснения понятным языком.
- Материал не должен содержать двусмысленных утверждений.
- Все факты и цифры должны быть подтвержденными, причем, клиент должен понимать источник информации (насколько факты достоверные).
- Материал должен быть структурирован и должен отвечать на все вопросы пользователя, даже самые банальные.
- Предмет вопроса в тексте должен быть понятен читателю даже без особых знаний в области.
Также стоит учитывать, что копирайтер технических текстов должен иметь опыт в тематике, чтобы не вводить читателей в заблуждение. Тем более, чтобы не упасть лицом в грязь черед читателем, у которого уже есть профильные знания, так как это может отпугнуть клиента от работы с компанией.
Зачем нужен технический копирайтер?
Часто клиенты, которым нужен ваш товар или услуга, даже не догадываются, как он называется, или не могут описать точный перечень функций, который должен присутствовать. Но когда клиенты будут искать ваш товар, они будут вводить простым понятным языком наводящие запросы в Google или Яндекс.
Если вы на своем сайте максимально понятно ответите на вопросы пользователя, вы получаете статус эксперта в конкретном сложном вопросе. А значит, со временем при необходимости купить клиент придет именно к вам.
Также есть группы пользователей, которые уже имеют навыки, опыт и знания в конкретной области. И они ищут так называемого «лидера мнений» — безупречную компанию, в компетентности которой не возникает сомнений.
Если вы убедите такую аудиторию, что вы — гуру определенного бизнеса или сферы деятельности, вас будут рекомендовать.
Кроме того, полезные, релевантные тексты, которые максимально раскрывают суть вопроса пользователя, вмещают информацию, которой нет в других источниках, помогают поднять сайт компании в поисковом ранжировании. А это еще дополнительный поток лидов к вам на ресурс.
Помните, 7 из 10 пользователей хотят не просто видеть факты, но и ищут их подтверждение. Каждый 3 пользователь, который ищет информацию о товаре или услуге, закажет ее в ближайшие 4 дня. А 86% клиентов отдают предпочтение заказу у компаний, которые максимально возможно расписывают особенности услуг и товаров у себя на сайте.
В DriveFoxCopy вы всегда можете заказать понятный, релевантный и грамотный текст от технического копирайтера в узкой области. Свяжитесь с нашим маркетологом прямо сейчас, и мы ответим на все интересующие вопросы!